VÍM, ŽE NIC NEVÍM!

31.05.2018
I takto to může dopadnout, pokud se matka dvou dětí věnuje GDPR a nemá tudíž ani čas svým ratolestem vyndat lego.
I takto to může dopadnout, pokud se matka dvou dětí věnuje GDPR a nemá tudíž ani čas svým ratolestem vyndat lego.

V posledních dnech jsem strávila mnoho času dvěma činnostmi: GDPR a švédštinou. Ano, začala jsem se učit švédsky! To tady nechci ale rozebírat moc dopodrobna, jelikož v plánu je samostatný blog k tomuto tématu, kde budete moci sledovat mé pokroky, cíle, výzvy, úspěchy a poznatky týkající se tohoto jazyka. Chápu, že švédština není zrovna "lukrativní" jazyk, ale nebojte se - většina rad bude použitelná pro jakýkoliv jazyk. Máte se tedy na co těšit!

GDPR bych tu ale docela ráda rozebrala. Dost mě totiž štve. Štve mě jako spotřebitelku. Štve mě jako podnikatelku. Štve mě jako blogerku. Zjednodušeně řečeno - GDPR mě štve na všech frontách. Pro neznalce problematiky - jedná se o Obecné nařízení na ochranu osobních údajů, které vydala EU a týká se každého, kdo shromažďuje nebo zpracovává osobní údaje obyvatel EU. Zároveň se týká i institucí působících mimo EU, které zpracovávají data obyvatel členských států EU. Toto nařízení začalo jednotně platit v celé EU 25.5.2018. 

Proč mě GDPR štve jako spotřebitelku? Už asi půl roku se nedá na internetu nebo v odborných časopisech číst nic jiného, než články typu: "GDPR se blíží!", "Co ještě nevíte o GDPR", "Připravte se na GDPR", "GDPR na poslední chvíli" či "Největší mýty o GDPR". Takže jsem se dozvěděla, že mě můj lékař dál může vyvolávat jménem a nemusí mi přidělovat pořadové číslo. Za to jsem celkem ráda. Moc by se mi nelíbilo, kdyby sestřička na celou čekárnu vyřvávala: "Číslo 99 do ordinace!" Mně se líbí stávající: "Paní XY, pojďte si dál." Dále jsem se dozvěděla, že ve školce a ve škole budu muset podepisovat asi milion souhlasů, abych z pohodlí domova mohla sledovat na školním intranetu fotky svých dětí. Tohle jsou ale maličkosti. Co už ale maličkost není, je skutečnost, že mi Facebook a Instagram hrozí, že je po vstoupení GDPR v účinnost nebudu moct používat a že mi přístup k nim bude zablokován. Hele, tady končí veškerá sranda! Jestli mi někdo zablokuje přístup na tyto dvě sítě, tak můj život končí. Minimálně jeho společenská část. Po tomto aktu by se můj život smrskl o 1000 % a bylo by mu ubráno několik rozměrů. Takže jasně že Facebooku i Instagramu odsouhlasím cokoliv, jen ať mi prosím nezablokují mé drahocenné účty, ve kterých je ukryta velká část mého života. (Mimochodem, jedná se o sociální sítě se stejným vlastníkem, protože Mark Cukrcosi skupuje všechny perspektivní sociální sítě široko daleko.)

A to ani nemluvím o nespočtu newsletterů, které mi byly v poslední době zaslány s nejrůznějšími lákadly, slevami, akcemi. Prostě čímkoliv, jen abych stiskla to jediné tlačítko s nápisem "souhlasím". Moje e-mailová schránka praská ve švech a můj mozek je informačně přesycen. Děkuji GDPR.

Proč mě štve GDPR jako podnikatelku? Protože místo toho, abych se věnovala rodině nebo jiným věcem, které mě naplňují a posouvají dál, musela jsem několik večerů tvrdnout u počítače a sepisovat směrnici na GDPR a Souhlasy se zpracováním údajů. Zde jsem měla hlavu jako pátrací balon díky cookies. Já o cookies nic moc nevím. Jen teda to, že tyhle cookies k jídlu nejsou. A teď tu mám sepisovat sloh o tom, jaká data pomocí cookies sbírám? A o IP adresách taky nic nevím. Natož o pojmech jako "beacons and tags"... Díky GDPR zjišťuji, že jsem totální IT negramota a ztracený případ.

Následuje předávání údajů třetím stranám. Já údaje třetím stranám neposkytuji, ale při prohlížení verzí GDPR směrnic jiných firem jsem u jedné společnosti narazila na větu: "Osobní údaje předáváme třetím stranám, protože máme zahraničního poskytovatele webu." To se mám teda i zaručit za to, že mi poskytovatel proti mé vůli neukradne data, která mi tam zákazníci přes formuláře posílají? Mám tedy ještě co zjišťovat. Jedna společnost to vyřešila chytře. Napsala si rozsáhlé a tvrdé GDPR podmínky a v závěru směrnice napsala: "Pokud se vám naše GDPR podmínky nelíbí, nevyužívejte našich služeb. Vaše XYZ."

Jako absurdní mi přijde skutečnost, že nyní musím po svých zákaznících (pokud po nich vyžaduji souhlas se zpracováním údajů v papírové podobě) požadovat mimo jméno a bydliště i datum narození, které jsem až doposud vůbec nepotřebovala. A to z prostého důvodu. Kdyby mi Souhlas podepsal Jan Novák z Horní Dolní 12, nebylo by jasné, jestli je mým zákazníkem on, nebo jeho syn Honzík, který s ním žije ve společné domácnosti. Takže v rámci ochrany osobních údajů potřebuji ještě o něco více údajů...

Jako blogerce se mi nelíbí GDPR ze stejných důvodů jako podnikatelce. Nehledě na to, že nikde nemůžu vygooglit, jestli se GDPR týká i blogerů, jejichž čtenáři chtějí odebírat newslettery. Opět mám ještě co zjišťovat.

Na základě výše uvedeného považuji za vhodné článek zakončit zoufalým zvoláním: "Vím, že nic nevím!"

P. S. 1: Protože jsem kvůli GDPR neměla moc času věnovat se v posledních dnech dětem, opět mi ukázaly, jak nesmírnou kreativitou vládnou. Jako příklad bych uvedla den, kdy jsem neměla ani čas jim vyndat lego a tak moje děti strádaly nedostatkem stavebního materiálu. Což jim ale moc dlouho nevadilo, protože si v klidu otevřely skříňku s dětským jídlem a postavily si obří věž z krabic na kaše a mléka.

P. S. 2: Druhý den jsem byla tak moc zabraná do sepisování směrnice GDPR, že jsem si nevšimla, že mi roční syn vzal telefon, dlouze zmáčkl tlačítko mého iPhonu a začal tam dětsky žvatlat stylem "tada tada". Posléze se z telefonu ozvala věta: "That´s not very nice." Zbystřila jsem a šla jsem se podívat, co že si můj syn s telefonem povídá. Na obrazovce stálo jediné slovo: "Dick", což je (pro neznalce angličtiny) slušně řečeno "mužský pohlavní orgán". A teď u mě nastává schíza, jestli mám být šťastná, že můj syn mluví v roce anglicky nebo nešťastná z toho, jak sprostě moje miminko mluví.

P. S. 3: Pokud někdo z vás zná odpovědi na moje otázky ve výše uvedeném textu, sem s nimi!